常见问题

什么是 Dectask？

Dectask 是一个基于 Go + React + Antd 的敏捷开发管理工具，它提供了项目管理、事项管理、文档管理等功能。

Dectask 适合哪些公司或人群使用？

Dectask 适合中小型公司或团队使用，它提供了项目管理、事项管理、文档管理等功能，帮助团队更好地管理项目。 个人用户也可以使用 Dectask 来管理自己的项目。 产品具有通用性、灵活可定制的特点，所有需要开展工作的人都可以使用，包括但不限于产品、设计、运营、市场、研发、销售、人事行政、教师、学生等相关岗位的人，不仅适用于团队协作，同时也适用于个人对各种事项的管理。

Dectask 支持哪些数据库？

Dectask 目前仅支持 MySQL数据库，后续会支持 PostgreSQL 数据库。

Dectask 支持哪些操作系统？

Dectask 支持 Windows、macOS、Linux 等操作系统。

Dectask 支持哪些浏览器？

Dectask 支持 Chrome、Firefox、Safari、Edge 等浏览器。

Dectask 是开源的吗？

Dectask 的早期版本是开源的，您可以在 GitHub 上查看源代码。后续新版本的 Dectask 会继续保持开源，您可以在 GitHub 上查看源代码。

Dectask 收费吗？

Dectask 目前是免费的，您可以在下载并使用它。后续加强版本的 Dectask 可能会引入收费功能，您可以在官方网站上查看更多信息。

Dectask 如何反馈问题或建议？

您可以在 Dectask 以下途径反馈问题或建议：

• 官方网站的 QQ 群: 24269231 ，该方式反馈的问题或建议，会被优先处理。
• 官方GitHub仓库 `` 中提交反馈问题
• 官方码云仓库 `` 中提交反馈问题
• 官方网站的反馈表单： https://www.dectask.com/feedback.php

安装成功无法登录

如果安装成功，系统会在Dectask所在目录的log/account.log文件中保存管理员账号和密码。

安装成功登录成功后，项目或事项提交失败

如安装已经成功，需要检查数据库是否正常运行，且Mysql8禁用严格模式。

安装成功登录成功后，事项的附件无法上传

如果您在登录 Dectask 后，提交事项时遇到附件上传失败的问题，可能是因为附件大小超过了服务器的限制。您可以在 Dectask 中调整附件上传大小。

注册失败

如报错：服务器执行失败:535 Error: authentication failed ，请在后台管理页面找到"邮件设置"/"发送设置"配置SMTP服务器。

无法上传视频文件，或视频无法播放

什么是事项？

事项可以是一件事情，一个任务，一个需求，或一个bug，如果masterlab自带的事项类型不满足您的需求，管理员可以在系统中添加自定义事项类型

什么是经办人？

事项指派的处理人,也是负责人。分工明确，责任到人有利于提高团队协作的效率。

状态和解决结果的区别？

• 状态是事项周期内的某一个过程的体现，状态一般由经办人如开发人员 设计师进行操作。
• 解决结果是对经办人处理事项状态的评定，解决结果一般由QA或产品经理进行操作。
• 状态和解决结果在用户刚使用的时候容易搞混，建议通过对团队内部的不同用户设置权限和角色分开操作。